SGS necesitaba un servicio de soporte y mantenimiento técnico y funcional de su Oracle E-Business Suite para garantizar la continuidad operativa global, la resolución ágil de incidencias y la evolución del sistema conforme a las necesidades del negocio.
Acevedo proporcionó soporte correctivo, perfectivo y evolutivo para los módulos GL, FA, AP, AR, CM, eBTax, PO, INV, OM, AME y Workflow. El alcance incluyó nuevas configuraciones de cuentas bancarias integradas con la aplicación externa APRO, soporte a la implantación de nueva entidad legal y Ledger en un país del grupo, y mantenimiento de usuarios y responsabilidades.
Continuidad operativa garantizada con resolución ágil de incidencias. Evolución funcional del sistema alineada con las necesidades del negocio global. Nueva entidad legal y Ledger integrados con éxito en la plataforma.
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Quito, Ecuador
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