La gestión de un ERP exige dedicación constante para mantener la operativa bajo control y garantizar que el sistema evolucione al ritmo del negocio. En Acevedo ofrecemos soporte integral para entornos ERP Oracle, cubriendo tanto el mantenimiento técnico como el funcional. Nos convertimos en una extensión de tu equipo de TI para asegurar eficiencia, continuidad y alineación con las mejores prácticas de Oracle.
Nos ocupamos de las tareas críticas del ERP para que tu empresa mantenga la operativa estable y sin interrupciones.
Al delegar en un equipo experto, evitas sobrecargar a tus recursos internos, optimizas la inversión y obtienes mayor visibilidad sobre el rendimiento del sistema.
Aplicamos políticas de control y buenas prácticas que garantizan la integridad de la información y la fiabilidad de los procesos dentro del ERP.
Adaptamos y mejoramos el ERP de forma continua para que acompañe el desarrollo de tu negocio y se mantenga siempre actualizado.
Realizamos un diagnóstico inicial para detectar problemas, definir prioridades y diseñar un plan de soporte adaptado.
Supervisamos el sistema en tiempo real y actuamos de forma preventiva para evitar incidencias que afecten a la operación.
Aplicamos parches y mejoras de manera controlada, asegurando que el sistema esté siempre seguro, actualizado y operativo.
Mejoramos la eficiencia del ERP y resolvemos incidencias de uso diario, acompañando a tu equipo en la gestión y evolución del sistema.
Contamos con experiencia específica en Oracle ERP, lo que nos permite sacar el máximo rendimiento de la plataforma y adaptarla a cada caso.
Nuestro soporte abarca desde la administración del sistema hasta la resolución de incidencias funcionales, garantizando un servicio integral.
Acompañamiento como extensión de tu equipo de TI
Trabajamos codo a codo con tus equipos, integrándonos en su día a día y actuando como un refuerzo estratégico de confianza.
Metodología alineada con las mejores prácticas de Oracle
Aplicamos estándares y recomendaciones oficiales que aseguran un soporte de calidad, estable y orientado a la mejora continua.
Medianas y pequeñas empresas
Grandes y medianas empresas
Grandes y medianas empresas
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Incluye administración del sistema, resolución de incidencias, monitorización, actualizaciones, soporte funcional y optimización de procesos. Es un servicio integral que asegura la continuidad y mejora del ERP.
El mantenimiento combina tareas técnicas (parches, copias de seguridad, monitorización) con acciones funcionales (ajustes en procesos, configuración de módulos y formación de usuarios). De esta manera, el ERP se mantiene estable y alineado con las necesidades del negocio.
El coste varía según el tamaño de la empresa, la complejidad del ERP y el nivel de soporte requerido. En Acevedo adaptamos nuestras propuestas para que cada cliente disponga de un servicio ajustado a sus necesidades y presupuesto.
Un administrador externo aporta experiencia, rapidez de respuesta y conocimiento especializado sin necesidad de ampliar la plantilla interna. Esto reduce costes y garantiza un soporte de calidad constante.
El soporte técnico se centra en la infraestructura, actualizaciones y rendimiento del sistema. El soporte funcional se orienta a la configuración de procesos, resolución de incidencias de uso y formación de usuarios. En Acevedo ofrecemos ambos para garantizar una cobertura completa.
Quito, Ecuador
