NetSuite y Microsoft Dynamics son dos de las principales soluciones de ERP en la nube. Ambos sistemas ofrecen una amplia gama de funcionalidades, pero hay algunas diferencias clave que pueden hacer que NetSuite sea una mejor opción para algunas empresas.
Escalabilidad
NetSuite ofrece un único sistema que puede escalar para satisfacer las necesidades de empresas de cualquier tamaño. Los clientes pueden comenzar poco a poco y agregar funcionalidades a medida que crecen sus requisitos. Microsoft Dynamics, por otro lado, ofrece dos productos diferentes: Dynamics 365 Business Central y Dynamics 365 Finance. Business Central es adecuado para empresas pequeñas y medianas, mientras que Finance es adecuado para empresas más grandes. Sin embargo, si una empresa crece más de lo que Business Central puede manejar, deberá cambiar a Finance, lo que puede resultar en una interrupción importante y costos elevados.
Implementación
NetSuite ha desarrollado una metodología de implementación llamada SuiteSuccess que está diseñada para ayudar a las empresas a implementar su sistema ERP en la nube de manera rápida y eficiente. SuiteSuccess aprovecha las mejores prácticas de implementación de ERP y flujos de trabajo, informes, KPI y paneles prediseñados adaptados a industrias y tamaños de empresas específicos. Microsoft no ofrece una metodología de implementación comparable. La mayoría de las implementaciones de Dynamics están dirigidas por socios, lo que puede dificultar compartir aprendizajes y seguir mejores prácticas consistentes.
Atención al cliente
NetSuite ofrece soporte las 24 horas del día, los siete días de la semana, y cada cliente tiene su propio administrador de cuentas dedicado. Microsoft, por otro lado, confía en su red de socios para obtener soporte de primera línea, que está limitado al horario comercial de cualquier socio.
Investigación y desarrollo
NetSuite admite solo un producto con una base de código. Microsoft, por otro lado, admite dos productos separados con dos arquitecturas distintas. Esto significa que Microsoft tendrá dificultades para realizar mejoras en sus soluciones con tanta rapidez y frecuencia como NetSuite.
En conclusión, NetSuite es una mejor opción que Microsoft Dynamics para las empresas que buscan un sistema ERP en la nube que sea escalable, fácil de implementar y con un excelente soporte al cliente.
Aquí hay algunos detalles adicionales sobre las diferencias entre NetSuite y Microsoft Dynamics:
Escalabilidad
- NetSuite: un único sistema que puede escalar para satisfacer las necesidades de empresas de cualquier tamaño
- Microsoft Dynamics: dos productos diferentes: Dynamics 365 Business Central y Dynamics 365 Finance
Implementación
- NetSuite: metodología de implementación llamada SuiteSuccess diseñada para ayudar a las empresas a implementar su sistema ERP en la nube de manera rápida y eficiente
- Microsoft: la mayoría de las implementaciones están dirigidas por socios, lo que puede dificultar compartir aprendizajes y seguir mejores prácticas consistentes
Atención al cliente
- NetSuite: soporte las 24 horas del día, los siete días de la semana, y cada cliente tiene su propio administrador de cuentas dedicado
- Microsoft: soporte de primera línea limitado al horario comercial de cualquier socio
Investigación y desarrollo
- NetSuite: un solo producto con una base de código
- Microsoft: dos productos separados con dos arquitecturas distintas
¿Cuál es la mejor opción para ti?
La mejor opción para ti dependerá de las necesidades específicas de tu empresa. Si estás buscando un sistema ERP en la nube que sea escalable, fácil de implementar y con un excelente soporte al cliente, NetSuite es tu mejor opción.
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